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Bulletin officiel n° 25 du 20-6-2019

nouvelles règles de gestion. schéma événements-résultats.
- Corriger les dysfonctionnements d’un processus. - Reconfiguration d’un processus.

2.1.2. Le lien entre processus et bases de données
Sens et portée de l’étude
Les activités des organisations se déroulent selon des processus plus ou moins automatisés. Les données
utilisées et produites au cours de ces processus sont stockées dans une base de données accessible aux
utilisateurs au travers d’applications et de progiciels.

Compétences attendues Savoirs associés
- Prise en compte dans le schéma « évènements
- Identifier les recours à la base de données dans le résultats » des actions d’un processus sur les tables de
déroulement des processus. la base de données.
- Identifier les droits attribués aux utilisateurs ou - Attribution des droits aux utilisateurs ou groupes
groupes d’utilisateurs sur les objets de la base. d’utilisateurs sur les objets de la base en fonction des
tâches réalisées par un acteur.

2.2. Les progiciels au service des processus
Sens et portée de l’étude
Le système d’information contribue au bon déroulement des processus en fournissant un support sous la forme
d’applications informatiques, de logiciels ou de progiciels. Leur connaissance et maîtrise concourent directement à
la qualité de l’information produite et communiquée dans et hors de l’organisation. Ces outils permettent en outre
d’assurer la traçabilité des opérations réalisées au sein des flux de travail (workflows).

Compétences attendues Savoirs associés
- Utiliser un progiciel pour participer aux
processus de l’organisation. - Progiciels métier : fonctionnalités, paramétrage,
- Identifier les paramètres à vérifier ou à modifier utilisation.
dans les progiciels. - Progiciels de gestion intégrés : fonctionnalités,
- Interpréter et modifier un flux de travail paramétrage, utilisation.
(workflow). - Flux de travail (workflow).
- Vérifier et exploiter la trace des opérations - Traçabilité des opérations.
réalisées.

2.3. Les bases de données
2.3.1 L’organisation d’une base de données
Sens et portée de l’étude
Une base de données relationnelle est un ensemble structuré de données accessibles via un système de gestion
de base de données relationnelle (SGBDR). Elle est créée pour répondre aux besoins spécifiques d’une
organisation et pour être partagée entre plusieurs applications, utilisateurs ou groupes d’utilisateurs. C’est une
composante essentielle du système d’information de l’organisation.
La structure de la base de données est représentée sous la forme d’un schéma relationnel qui permet de mettre en
évidence les relations entre les données.
Le champ de l’étude consiste à interpréter, à vérifier et à enrichir le schéma relationnel décrivant une base de
données.

Compétences attendues Savoirs associés
- Interpréter un schéma relationnel. - Collecte et sélection des données.
- Vérifier les règles du modèle relationnel. - Dépendances fonctionnelles.
- Adapter un schéma relationnel à un besoin d’évolution - Modèle relationnel.
d’une base de données. - Normalisation des relations et schéma relationnel.

2.3.2 La manipulation des données de la base
Sens et portée de l’étude
Le système d’information doit fournir aux acteurs de l’organisation les moyens d’obtenir les informations dont ils ont
besoin en s’assurant de leur actualité, de leur pertinence et de leur intégrité.
L’interrogation et la mise à jour de la base de données sont réalisées à l’aide du langage de requête SQL.
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